求人獲得に特化した
テレアポ・営業代行サービス | 求人サイト構築メイド

POINT求人サイトを軌道に乗せるまでの道のり（様々ありますが、一番現実的なパターンで説明をさせていただきます）

大きく分けると上記の4ステップになります。STEP１の求人制作は弊社で制作から運用開始まで一貫の作業を担当させていただきます。運用開始後のSTEP２では通常クライアント様にてテレアポ・その他アウトバウンドの営業をご対応いただき、求人を獲得いただきます。STEP３のプロモーションは、ある程度求人を獲得できたという前提で弊社にてindeedやその他広告関連のプロモーションを対応させていただきます。STEP４は主にはコンテンツマーケティング関連のSEO施策となります。

まず、STEP３のプロモーションを実施するのは、STEP２の求人獲得が終わってからになります。これは鉄則です。よくクライアント様から「求職者へのプロモーションは運用初期どうしたらよいか」、といったご質問を頂くのですが、求人サイトにとって一番重要なコンテンツである求人情報がなければ、WEB広告などのプロモーションでどれだけ求職者を無理やりサイトに呼び込んできても、結果としては求職者が必要としているコンテンツが見つからず離脱してしまうだけです。

つまりは出す料理がないレストランへの集客をしても、一向に料理が出てこないので、当然すぐに帰ってしまうし、2度と戻ってきてはくれないし、友達に「あそこにはいかないほうがいいよ」と悪いうわさが拡散されてしまいます。求職者を集めるために、求職者が必要としている求人情報をしっかりと集めるという当たり前のことこそが、STEP３の初期段階のプロモーションのを兼ねているといえます。 STEP２の求人獲得がある程度できても、やはり運用開始から3か月～6か月は、Googleからの評価も無しの状態のため、すぐには自然検索結果にて上位表示はされないため、それらの求人情報を半ば強制的に閲覧してもらえるようにindeedやその他WEB広告で広告プロモーションを実施します。

このように課金モデルにもよりますが、掲載してくれている企業の求人情報への応募が皆無であれば、企業からの掲載継続の獲得が難しくなりますので、多少なりともプロモーションを行うクライアント様が多いです。ある程度の求人数の獲得ができ、運用期間も6か月以上など経過すると、それなりにGoogleやYahoo、運が良ければindeedの自然検索からの自然流入が徐々に増え始めてきます。これに伴いプロモーションにかけていた費用を抑えていき、今までプロモーションにかかっていた費用、＋収益をSTEP４のSEO施策⇒サイト内のコンテンツを増やしたりなどに使っていく、というのが理想なパターンなのであります。

POINTテレアポ一択

実際に様々な営業手法で、弊社もお客様の求人獲得のお手伝いをさせていただいておりますが、”求人を最も効率よく、日よ様態効果高く”獲得できるのは、間違いなくテレアポです。扱う職種などにより、多少の誤差はあるかとは思いますが、テレビコマーシャルなど以外に考えられる営業手法はすべて試した結果です。

予算をふんだんに使える場合は、テレアポ以外の営業手法を取り入れていくべきだと思いますが、予算が限られている場合は確実にテレアポが1求人辺りの獲得単価が安いです。ですので、できればこのテレアポ営業を、しっかりと運用初期はクライアント様（社内・内製）にてご対応をいただき、求人獲得をしていただきたいのですが、現実はそんなに甘くはありません。

新規事業として立ち上げたが、もともとある他の業務と兼務で担当の方のリソースを営業に割けない、また個人の方が起業して求人サイトを立ち上げるも、営業をやったことがないため、そもそもテレアポ自体が出来ない、など。「人に困っていませんか？求人掲載しませんか？」と電話するだけでしょ？思っていても、わかっていはいても、なかなかできないのが営業です。

今まで、1000サイト以上の求人サイトの制作、運用に携わらせていただいておりますが、このSTEP２の求人獲得のための営業ができずにサイトが存続できないケースを数多く見てきました。やはり私たちにとっても大変悲しい事であり、当然初期費用をかけて構築をいただいているクライアント様はもっと悲しい思いをされていることでしょう。

そこで弊社が考えたのが、「求人サイトスタートアップのための求人獲得テレアポ代行」というサービスなのであります。

POINT求人獲得のみに訓練された精鋭アポインター

テレアポは電話するだけと思われがちですが、様々な知識・ノウハウを持ったうえで実施するのとしないとでは、アポ獲得率に大きな差が出てきます。例えば、有料職業紹介用のテレアポの場合、コールした先の企業からよく聞かれるのが、紹介料率及び返金料率になりますが、間髪入れずにこれに応えることが出来ないと、その時点で電話を切られてしまいます。

派遣でも媒体でも、採用サイトでもそれぞれ異なる専用トークスクリプトが必要であり、そのトークスクリプトを作るにも、コール先から聞かれる質問を事前に把握していないといけません。弊社ではこのサービスをご発注いただくタイミングで、トークスクリプトに必要な情報をしっかりとヒヤリングさせていただき、即座に担当するアポインターへと共有し、さらに半日の研修を終え、アポイントを開始する流れになっているため、クライアント様の初期営業の時間的負担の軽減に大きく貢献できております。

また、月に1回、他社様より採用・人事のご担当差様、有料職業紹介、派遣をやられている企業のご担当者様をコールセンターにお呼びして、講習などを行っており、日々アポインターの知識強化なども行っています。

正直、時給の1500円はそのままアポインターへと支払われ、時給に対して15%の管理料金も当社として大きな赤字が出ないようにいただいている程度となり、上記の通りアポインターへの教育や研修、弊社自体がアポインターを確保するための経費などから考えますと、このサービス単体では完全な赤字のサービスとなっています。

但し、このサービスを開始してからはっきりと明確にクライアント様にも弊社にもメリットがあります。まずは、サイトを閉鎖するクライアント様が相当数減少したという事です。求人サイトの保守費用も弊社にとっては大事な収入源なのですが、サイトが閉鎖してしまっては保守費用をいただくことは当然できません。

サイトが良い形で存続すれば、その期間の保守費用は頂けるし、それだけでなくクライアント様もプロモーションという次のステップに進むことができ我々もそのお手伝いをさせていただくことが可能であり、またクライアント様もこの時点では、ある程度収益化が見えるラインに立てていることを意味し、これは両社にとってWinWinな状況であるのです。

このテレアポサービスという企画単体で見れば当社としても赤字ですが、全体で見れば、大きな収益を生む重要なサービスという位置づけなのです。ゆくゆくはやはり、クライアント様で営業部隊を内製化頂くというところになりますが、もちろんここもしっかりとサポートをさせていただきます。弊社のノウハウをそのままクライアント様に移行させていただくサポートも行っているため、低コストかつ最短で営業部隊を内製化いただけます。