求人サイトの運用に関する[本当によくある質問]に本気で答えるFAQ集。

なぜカスタマイズを積極的に提案しているのですか?

他社と比べるとシステムのカスタマイズを積極的に行っているのが見受けられますが、それが可能な理由を教えてください。

パッケージだからといって妥協を重ねる必要はない

よくパッケージは、完成されてしまっているのでカスタマイズに向いていないと言われていますが、そうではありません。弊社の求人サイト構築のためのパッケージは、カスタマイズに柔軟に対応できるように設計がされております。

カスタマイズを積極的に提案、推奨している理由は、その対応可能な設計になっているというだけでなく、よりそのサイトが特色を出せる、という理由にあります。

もちろん、カスタマイズを深くまで試作することで、他の汎用性のある、カスタマイズが対応できないASP型のサービスに比べるとアップデートなどが容易には行えないデメリットがついてまわりますが、アップデートが困難という事実よりも、分野、地域によって必須になるだろうオリジナリティ、特色を持たせるためのカスタマイズが出来ないという事実の方が、運用面でのリスクは高いと思います。

パッケージだからカスタマイズが難しいとクライアントさんにお話ししてしまうのは簡単です。ただ、それは前向きなお話ではありません。もちろん、そのカスタマイズが本当に必要かどうかは、弊社の方でもしっかりと考え、正直な意見をお客様にはクライアントさんにぶつけていきます。

そのうえで、本当に必要そうなカスタマイズを精査して試作をしていくのです。

カスタマイズできないこともある?

ありません。あるとしたら、予算の問題で実施できないということが、ほとんどです。その他には、サーバ側にて著しく負荷をかけるようなカスタマイズを禁止している場合などです。予算とサーバなどのインフラ以外の要因でカスタマイズが実施できないということはありませんので、完全なお客様専用のカスタマイズが可能ということなのです。

ただ、運営側の一方的な視点のみで考えられたカスタマイズが、本当にユーザにとって必要なものなのか?は上記で述べたように弊社の方でもしっかりと考慮します。追加費用としていただけるカスタマイズは弊社にとっても大歓迎ではあるのですが、必要と思って付けた機能が、かえってユーザのアクションを妨げることになっているケースも少なくありません。

このようなカスタマイズをしたい、というよりも、このような背景があるから、そこの問題を払しょくしたい、とご相談いただければ、その問題に最適なカスタマイズをご提案させていただきます。常にユーザ目線でカスタマイズの内容を考えております。

カスタマイズは運用中でも可能?

はい、可能です。ユーザや企業がすでにマイページを持ち、サイトが稼働していますので、サイト利用者のアクションを妨げるような可能性があるカスタマイズは、まずテスト環境にて構築をして、人のアクセスが少ない時間帯に本番環境へアップします。

「同じカスタマイズでも初期構築と運用中での実装で価格が異なるか?」という質問もよくいただきますが、これは変わりません。運用中でもカスタマイズはもちろん可能ですので、無理して初期構築の段階で盛り込む必要もありません。

あるクライアントさんは毎月~10万円ほどの予算をとっていただき、その予算に合わせて毎月カスタマイズを試作させていただいております。クライアントさんの予算にあわせたカスタマイズプランの作成も可能であります。

まとめ

カスタマイズを積極的に行う大きな理由は、オリジナルティ、個性を出すことで、他のサイトとの差別化を行うことが出来るためであります。弊社はもともと不動産システムや、マッチング、ポータルサイトなどを0から要件定義して、企画、構築、運営することを得意としているため、その延長線上にあるカスタマイズも得意としているわけでございます。

デザイン面、システム面でもサイト個々に合わせたカスタマイズが可能です。予算を度外視すればできないことはありません。なんでもご相談いただければと思います。

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